Na Life Rainbow, nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes. Compreendemos que, às vezes, um produto pode não atender completamente às suas expectativas. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso transparente e justa.
Os clientes podem devolver produtos dentro de 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento. Para serem elegíveis para devolução, os produtos devem estar em sua condição original, sem uso, e com todas as embalagens, etiquetas e acessórios inclusos.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail financeiro@liferainbow.com.br, fornecendo o número da nota e o motivo da devolução.
Após recebermos sua solicitação, avaliaremos a elegibilidade para devolução e enviaremos as instruções detalhadas para o envio do produto de volta para nós.
Ao recebermos o produto, nossa equipe realizará uma inspeção para confirmar sua condição original.
Uma vez aprovada a devolução, processaremos o reembolso pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o reembolso na sua conta pode variar conforme o método de pagamento e a instituição financeira.
Caso deseje trocar um produto por outro, por favor, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e as opções.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!